Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta plataforma es quien opera Prestige. Sus datos de identificación, su domicilio y el canal de atención al Titular están publicados en la página de Contacto.

2. Qué datos tratamos

De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y ciudad, que se piden al crear la Cuenta.

Del Anuncio: los datos del vehículo, sus fotos, el precio y la ciudad donde se ofrece. Son públicos por su propia naturaleza.

De facturación: domicilio y documento, que se piden únicamente al contratar una Suscripción y que solo consulta el personal de administración.

Técnicos y de uso: registros de acceso, direcciones IP, vistas de un Anuncio e Intereses recibidos.

3. Para qué los tratamos

Para crear y sostener la Cuenta, verificar el correo y permitir recuperar la contraseña.

Para publicar los Anuncios y encaminar hacia el Vendedor el Interés de quien quiere comprar.

Para cobrar los Planes contratados y emitir la factura electrónica correspondiente.

Para avisar por correo de lo que ocurre en la Cuenta: la vigencia de un Anuncio, un Interés recibido, un cambio de estado.

Para medir el uso de la plataforma, atender reportes y sostener la seguridad del servicio.

4. Autorización

Al crear una Cuenta se autoriza expresamente este tratamiento. De esa Aceptación queda constancia con la fecha y con la Versión concreta de esta Política que estaba vigente ese día.

No se piden datos sensibles ni datos de menores de edad, porque no son necesarios para usar la plataforma.

5. Quién más trata sus datos

Prestige se apoya en Encargados que tratan datos por cuenta suya y bajo sus instrucciones: proveedores de infraestructura y base de datos, de envío de correo, de almacenamiento de imágenes, la pasarela de pagos y el proveedor de facturación electrónica.

Algunos de estos Encargados operan fuera de Colombia. La transferencia se hace bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad que exige la Ley 1581 de 2012.

Prestige no vende ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios.

6. Sus derechos como Titular

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar prueba de la autorización que otorgó, salvo cuando la ley no la exija.

Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.

Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercerlos

Escribiendo al canal de atención publicado en la página de Contacto, desde el correo registrado en la Cuenta o acreditando la identidad por otro medio.

Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, prorrogables una vez conforme a la Ley 1581 de 2012.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la Cuenta exista y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones contables, tributarias y legales aplicables.

La constancia de la Aceptación de los Textos legales no se borra: es la prueba de lo que ocurrió, y conservarla la impone la propia ley.

9. Vigencia y cambios

De esta Política siempre hay una Versión vigente, publicada en esta misma dirección. Las Versiones anteriores siguen consultables en su propia dirección.

Cuando cambie de forma sustancial, Prestige publica la Versión nueva y vuelve a pedir la Aceptación.